Politique de paiement et de remboursement
Découvre la politique de remboursement du service d'abonnement Smoveth.
Dernière mise à jour: 2026-02-03
Politique de remboursement : 30 jours pour garantir ton progrès
Chez Smoveth, nous sommes confiants dans l'efficacité de notre méthode ! Si tu as étudié assidûment pendant 30 jours et que tu ne ressens aucun progrès, nous te remboursons à 100 %. Cette garantie s'applique uniquement aux paiements directs via Stripe.
Conditions d'éligibilité au remboursement (paiement Stripe)
Tu peux demander un remboursement si tu remplis les conditions suivantes :
- Tu as demandé le remboursement dans les 30 jours suivant le paiement.
- Tu as un historique d'apprentissage d'au moins 15 jours sur les 30 jours.
- Tu as complété au moins 14 Case (preuve d'un apprentissage assidu).
Informations sur les paiements Infrun
Les paiements Infrun sont soumis à la politique d'Infrun :
- Les paiements Infrun suivent la politique d'Infrun.
- Si tu souhaites un remboursement, utilise le paiement direct par Stripe.
- La politique de garantie de 30 jours de Smoveth s'applique uniquement aux paiements directs par Stripe.
💰 Comparaison des prix
Avec Smoveth, tu peux progresser en anglais dès le premier jour, et le tout à un prix incroyablement abordable.
- 1 mois d'académie d'anglais : 200 000 à 500 000 wons
- 1 heure de cours avec un tuteur natif : 50 000 à 100 000 wons
- 1 mois de cours d'anglais en ligne : 100 000 à 300 000 wons
- 1 an de cours d'anglais en ligne : 300 000 à 1 000 000 wons
- Smoveth 1 an : 100 $
Procédure de traitement du remboursement
Pour demander un remboursement, suis les étapes suivantes :
- Envoie un e-mail de demande de remboursement à [email protected]. N'oublie pas d'inclure ton adresse e-mail d'inscription et la raison de ta demande.
- Nous vérifierons ton historique d'apprentissage et te répondrons concernant l'éligibilité au remboursement dans les 3 jours ouvrables.
- Si le remboursement est approuvé, il sera effectué sur ton mode de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Annulation de l'abonnement
Tu peux annuler ton abonnement à tout moment. Si tu annules, tu continueras à profiter des fonctionnalités premium jusqu'à la fin de ta période de facturation actuelle, après quoi tu seras automatiquement basculé vers le plan gratuit.
Nous contacter
Pour toute question relative aux remboursements, contacte-nous à [email protected]. Nous te répondrons dans les plus brefs délais.
Tu as des questions ?
Si tu as des questions sur notre politique de remboursement, n'hésite pas à nous contacter à tout moment.
[email protected]