Política de pago y reembolso
Te presentamos la política de reembolso del servicio de suscripción de Smoveth.
Última actualización: 2026-02-03
Política de reembolso con garantía de resultados en 30 días
¡En Smoveth confiamos en la efectividad de nuestro aprendizaje! Si estudiaste diligentemente durante 30 días y no sentiste resultados, te reembolsaremos el 100%. Sin embargo, esto solo aplica a pagos directos a través de Stripe.
Condiciones para solicitar un reembolso (pagos con Stripe)
Puedes solicitar un reembolso si cumples las siguientes condiciones:
- Si solicitaste el reembolso dentro de los 30 días posteriores al pago.
- Si tienes un registro de estudio de al menos 15 días dentro del período de 30 días.
- Si completaste 14 o más Cases (prueba de estudio diligente).
Información sobre pagos con Infrun
Los pagos con Infrun se rigen por la política de Infrun:
- Los pagos con Infrun se rigen por la política de Infrun.
- Si deseas un reembolso, utiliza el pago directo con Stripe.
- La política de garantía de resultados en 30 días de Smoveth solo aplica a pagos directos con Stripe.
💰 Comparación de precios
Con Smoveth, puedes experimentar el crecimiento de tus habilidades en inglés desde el primer día de estudio, ¡y a un precio increíblemente bajo!
- Academia de inglés 1 mes: 200.000~500.000 KRW
- Clases particulares con hablante nativo 1 hora: 50.000~100.000 KRW
- Clases de inglés online 1 mes: 100.000~300.000 KRW
- Curso de inglés online 1 año: 300.000~1.000.000 KRW
- Smoveth 1 año: $100
Proceso de reembolso
Para solicitar un reembolso, sigue los siguientes pasos:
- Envía un correo electrónico a [email protected] solicitando el reembolso. Incluye tu correo electrónico de registro y el motivo del reembolso.
- Dentro de 3 días hábiles, verificaremos tu historial de estudio y te responderemos sobre la elegibilidad del reembolso.
- Si el reembolso es aprobado, se procesará a tu método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles.
Cancelación de la suscripción
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Si cancelas tu suscripción, podrás seguir utilizando las funciones premium hasta el final del período de pago actual, y luego se convertirá automáticamente al plan gratuito.
Contáctanos
Para consultas relacionadas con reembolsos, contáctanos en [email protected]. Te responderemos lo antes posible.
¿Tienes preguntas?
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso, no dudes en contactarnos en cualquier momento.
[email protected]